Più Sanzioni

per servizi TLC non richiesti

(PubliWeb) Il Garante delle Comunicazioni ha ricevuto da parte del Movimento di Difesa del Cittadino nuove sollecitazioni affinché vengano previste sanzioni più severe nei confronti degli operatori telefonici che attivino agli utenti dei servizi mai richiesti. Purtroppo accade molto spesso che gli operatori telefonici addebbitino ai clienti i costi di servizi che nessuno ha mai domandato l'attivazione. Oltre a tali richieste, al Garante si domanda anche di intervenire in merito alle procedure, sempre interminabili e complicate, per passare da un operatore all'altro. Il MDC spiega infatti che "il passaggio ad altra compagnia diventa in molti casi l'inizio di una vera e propria odissea per l'utente.



Il servizio telefonico viene, infatti, disattivato per giorni se non settimane dalla donating, mentre del tutto incerti restano i tempi di attivazione delle prestazioni da parte dell'operatore recipient".

I Link :
Schema di provvedimento AGCOM
AGCOM
Movimento di Difesa del Cittadino

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